Privātuma politika

Pēdējie atjauninājumi: 2026. gada 20. maijā

Mums rūp jūsu privātums un personas datu apstrādes pārredzamība. Šī privātuma politika paskaidro, kā uzņēmums Drzewkaowocowe24 Sp. j. (turpmāk – „Uzņēmums”, „mēs” vai „mūsu veikals”) vāc, apstrādā un aizsargā jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni drzewkaowocowe24.polfirms.lv un tās apakšdomēnus.

1. Savākto datu apjoms

Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mūsu vietni mēs varam apstrādāt šādus datus:

• Identifikācijas un kontaktdati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes/rēķina adrese.
• Pasūtījumu dati: izvēlētās preces (koku stādi, krūmi, komplekti), maksājumu informācija, darījumu vēsture.
• Tehniskie un aktivitātes dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, uzvedība vietnē (klikšķi, skatīšanās laiks), apmeklējuma avots.
• Kontaktformu un pieprasījumu dati: ziņojuma saturs, preferences attiecībā uz sortimentu.
• Sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju dati: sīkāka informācija sadaļā „Sīkfaili (Cookies)”.

2. Apstrādes mērķi un tiesiskie pamati

Mēs apstrādājam jūsu personas datus tikai saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem (tostarp VDAR). Galvenie apstrādes mērķi ir:

• Pasūtījumu un pirkuma līgumu izpilde – pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu (nepieciešams līguma izpildei) – stādu nosūtīšana, maksājumu apstrāde, saziņa par piegādi.
• Saziņa un klientu apkalpošana – atbildes uz pieprasījumiem, tehniskās konsultācijas (pamats: 6. panta 1. punkta b) vai f) apakšpunkts – leģitīma interese nodrošināt augstu pakalpojumu kvalitāti).
• Pašu mārketings (biļetens / jaunumi) – pamatojoties uz jūsu sniegto piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs varat atteikties no abonēšanas jebkurā laikā.
• Analītiskie un statistikas mērķi – piedāvājuma uzlabošana, vietnes pielāgošana lietotāju vajadzībām (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – leģitīma interese).
• Juridisko prasību celšana, īstenošana vai aizstāvēšana – VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.
• Juridisko pienākumu izpilde (piemēram, rēķinu izrakstīšana, nodokļu arhivēšana) – VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu.

3. Datu saņēmēju kategorijas

Jūsu dati var tikt kopīgoti ar trešajām personām, kuru iesaistīšana ir nepieciešama pakalpojumu pareizai sniegšanai, tostarp:

• Maksājumu operatoriem – finanšu darījumu drošai apstrādei.
• Kurjerpasta un pasta uzņēmumiem (piemēram: Latvijas Pasts, Omniva, Venipak, DPD, DHL) – stādu un augu piegādes organizēšanai.
• IT pakalpojumu sniedzējiem (hostings, serveru infrastruktūra, analītiskie rīki – Google Analytics, Facebook Pixel).
• Uzņēmumam AKTRU (digitālās un vairāku domēnu infrastruktūras administrators) – pamatojoties na datu apstrādes līguma.
• Valsts iestādēm, ja to pieprasa tiesību akti.

Visi saņēmēji ir apņēmušies apstrādāt datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un stingrām konfidencialitātes prasībām.

4. Datu glabāšanas periods

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķu sasniegšanai, un pēc tam – periodā, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti (piemēram, grāmatvedības dokumentiem – 5 gadi no finanšu gada beigām saskaņā ar vietējiem nodokļu noteikumiem). Mārketinga dati (piekrišanas) tiek glabāti līdz brīdim, kad lietotājs atsauc savu piekrišanu. Analītiskie dati tiek anonimizēti 14 mēnešus pēc to savākšanas.

5. Jūsu tiesības

Saskaņā ar tiesību aktiem jums ir šādas tiesības, ko garantē VDAR:

• 🔹 Tiesības piekļūt datiem – saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu datus, un saņemt šo datu kopiju.
• 🔹 Tiesības labot datus – pieprasīt neprecīzu, novecojušu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
• 🔹 Tiesības dzēst datus („tiesības tikt aizmirstam”) – noteiktās situācijās pieprasīt datu dzēšanu (piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami).
• 🔹 Tiesības ierobežot apstrādi – varat pieprasīt pārtraukt darbības ar datiem, ja apstrīdat to precizitāti.
• 🔹 Datu pārnesamības tiesības – saņemt datus strukturētā, elektroniskā formātā un nodot tos citam pārzinim.
• 🔹 Tiesības iebilst – pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmas intereses (tostarp mārketinga profilēšana).
• 🔹 Tiesības atsaukt piekrišanu – jebkurā laikā, bez iemesla norādīšanas un neietekmējot tās apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu biuro@drzewkaowocowe24.pl vai rakstveidā. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu tiesību aktos noteiktajā termiņā (30 dienu laikā). Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei (Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija – DVI).

6. Sīkfaili (Cookies) un sekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkfailus un līdzīgus mehānismus šādiem mērķiem:

• Nepieciešamie sīkfaili – tīmekļa vietnes pamatfunkciju stabilas darbības nodrošināšanai (grozs, autorizācija, slīdnis, vispārējā navigācija).
• Analītiskie sīkfaili – Google Analytics rīks ļauj mums analizēt satiksmi un optimizēt lietotāja pieredzi.
• Mārketinga sīkfaili – remarketinga aktivitāšu veikšanai reklāmas tīklos un sociālajos medijos (pamatojoties uz jūsu piekrišanu).
• Ārējās integrācijas – vietnē iegultā Google Maps lietojumprogramma mijiedarbības gadījumā var ievietot savus sīkfailus.

Pirmā apmeklējuma laikā tiek parādīts īpašs sīkfailu baneris jūsu preferenču pārvaldībai. Jūs varat mainīt savas pārlūkprogrammas iestatījumus jebkurā laikā. Atteikšanās no analītiskajiem vai mārketinga sīkfailiem neierobežo iespēju noformēt pasūtījumu.

7. Datu drošība

Mēs izmantojam visaptverošus juridiskos, organizatoriskos un tehniskos pasākumus (SSL šifrēšana trafika aizsardzībai, regulāri sistēmas atjauninājumi, ierobežotas piekļuves tiesības, pastāvīga drošības uzraudzība), lai nodrošinātu personas datu drošību un novērstu to nejaušu vai neatļautu iznīcināšanu, grozīšanu, kopēšanu vai izplatīšanu.

8. Automātiski reģistrētie tehniskie dati (Servera logi)

Katrā savienojumā ar mūsu serveri automātiski tiek ierakstīti standarta tehniskie dati (IP adrese, datums un laiks, HTTP pieprasījumi, statusa kods). Šie logi tiek izmantoti tikai sistēmas drošības, kļūdu diagnostikas un infrastruktūras optimizācijas nolūkos. Logu glabāšanas laiks nepārsniedz 12 mēnešus.

9. Datu pārsūtīšana ārpus EEZ

Parasti datu apstrāde tiek veikta Eiropas Ekonomikas zonas robežās. Izmantojot globālos analītiskos un mārketinga rīkus (Google, Facebook u.c.), datu pārsūtīšana uz ASV tiek veikta, pamatojoties uz standarta līguma standartklauzulām (SCC), kas garantē datu subjektu tiesību pienācīgu aizsardzību.

10. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības atjaunināt šo politiku saskaņā ar tiesību aktu izmaiņām vai tehnisko procesu atjauninājumiem. Katra jaunā versija tiks publicēta šajā lapā, norādot spēkā stāšanās datumu.

Mūsu vietnes izmantošana nozīmē, ka esat iepazinies ar šajā privātuma politikā aprakstītajiem vispārīgajiem noteikumiem, izņemot jomas, kurās nepieciešama atsevišķa iepriekšēja piekrišana (piemēram, mārketinga sīkfaili).

Privātuma politika ir spēkā no 2026. gada 20. maija (versija 2.0).